F SERVICE AUTOMATION SRL
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MANAGEMENT
Francesco Sorbera, Managing Director
Francesca Pettin, Administrative Manager
SETTORI DI ATTIVITÀ
Macchine e attrezzature per stampa e converting
MERCEOLOGIA
Plotter d’incollaggio
RETE DI VENDITA
- Clear Group | Spagna
- Marcel Tigchelaar F Service Automation| Francia, Olanda, Belgio, Germania, Austria, Svizzera, Danimarca, Svezia, Norvegia e Finlandia
- Zapadel Ltd | Grecia
- Diefoil Ltd | Regno Unito
- Dicar Inc. | USA
- Currie Group Pty Ltd | Australia
- F Service Automation Srl | Italia e Portogallo
L’INTERVISTA
Francesco Sorbera
Managing Director
In un contesto di mercato come quello attuale quali sono state le principali sfide che avete affrontato nel 2024 e quali i più importanti obiettivi raggiunti?
L’obiettivo più importante che abbiamo raggiunto nel 2024 è sicuramente quello di essere riusciti ad entrare, grazie all’ultima edizione di drupa, in mercati (per noi) nuovi. Grazie a questo evento fieristico abbiamo infatti concluso vendite molto soddisfacenti con gli Stati Uniti, il Medio Oriente ed il Sud America.
Quali sono le linee di prodotto su cui state lavorando e che intendete promuovere prioritariamente nel corso del prossimo anno?
Priorità assoluta sarà il nostro fiore all’occhiello, il plotter d’incollaggio Phoenix®. Abbiamo deciso infatti di concentrarci affinché questo possa continuare ad essere al passo con le esigenze, dettate da un mercato in continua evoluzione. Parliamo di novità sia in termini strutturali che software, ma preferisco non svelare troppi dettagli!
Quali servizi o attività avete in programma per il 2025 per coinvolgere e fidelizzare i vostri clienti?
Il 2025 sarà per noi l’anno della Print4All, evento fieristico a noi molto caro da sempre. Sarà infatti l’occasione per rincontrare gran parte dei nostri clienti e presentare loro le novità di cui accennavo poco fa e, perché no, confrontarci con loro in merito alle loro esigenze produttive in continua evoluzione. Le fiere sono da sempre luogo di incontro e di scambio e per questo F Service vi partecipa sempre molto volentieri. Vi aspettiamo dal 27 al 30 maggio al padiglione 11, Stand L11 M14: saremo lieti di mostrarvi l’eccellenza del nostro incollaggio.
Criticità=opportunità: quali sono le criticità che avete riscontrato (o che i vostri clienti vi hanno condiviso) sul quale avete costruito soluzioni di valore per il settore?
Da sempre la costruzione e l’evoluzione dei nostri plotter d’incollaggio si caratterizza per una forte sinergia tra noi ed i nostri clienti. Il nostro successo nasce proprio da questo, saper ascoltare i nostri clienti e far tesoro delle richieste ed osservazioni che questi ci fanno, così da riuscire a trasformare eventuali criticità in opportunità.
I PRODOTTI
PHOENIX®
Nasce per automatizzare l’incollaggio di espositori, cartelli vetrina, crowner, pall box. La sua forza è la versatilità, la semplicità di programmazione lo rende perfetto per inserirsi subito nel reparto incollatura senza doverne stravolgere la struttura, poiché è possibile eseguire installazione e formare gli operatori addetti in un solo giorno.
Il reparto di incollatura di un’azienda si trova alla fine di un processo di lavorazione che parte dalla progettazione dell’espositore, passa per la stampa e il taglio e solo da ultimo arriva il confezionamento con l’incollaggio vero e proprio, quindi tutti i ritardi che si accumulano durante i vari processi precedenti si ripercuotono sul confezionamento.
Per recuperare questi ritardi, il software F SERVICE è stato reso semplice nella programmazione, veloce nel piazzare il lavoro, efficiente soprattutto nel comunicare i tempi agli operatori, ottimizzando il flusso di lavoro.
Phoenix permette di recuperare i ritardi dei passaggi di produzione precedenti, aumentare la qualità del prodotto offerto ai clienti e, cosa molto importante, sarà possibile avere tempi certi già dalla progettazione.
Il suo software è installabile su qualsiasi pc e grazie ad esso sarà possibile gestire il preventivo incollatura prima ancora di metterlo sul plotter, così che tutti i costi possano essere tenuti sotto controllo.
COLIBRÌ
Il Colibrì 140 nasce per soddisfare la necessità di clienti che necessitano di un plotter d’incollaggio in spazi ridotti.
Si tratta di un plotter versatile potendo operare su tre lati liberi e decisamente più economico avendo solo due motori. Ad esso abbiamo poi affiancato il modello più grande, il Colibrì 200 che ha un formato di 200×100 cm e la possibilità di avere una o due alte pile con un formato di 100×100 cm.
La sua versatilità lo rende perfetto per qualsiasi incollaggio, dalle piccole tirature di 50, 100, 200 pezzi a lotti di produzione molto più grandi.
Entrambi i modelli sono usati per incollare astucci, scatole con fondi a scatto, scatole di varie tipologie, per espositori, cartelli vetrina e molto altro. Sono adatti ad affiancare o sostituire le linee automatiche di macchine piega-incolla.
